رفع ارور ۵۰۲ Bad Gateway
ارور ۵۰۲ Bad Gateway یکی از خطاهای رایج وردپرس است که اغلب در اثر تداخل در سرور یا کلاینت رخ می دهد. عیب یابی و رفع این خطا بسیار ساده در عین حال به دقت و مهارت زیادی نیاز دارد. شاید برای شما هم پیش آمده باشد که خطای ۵۰۲ Bad Gateway چیست و چه تاثیری روی عملکرد سایت ما خواهد داشت؟
سیستم Gateway دو شبکه از ۲ پروتکل متفاوت را به یکدیگر متصل کرده و به نوعی نقطه ورود و خروج داده به شبکه محسوب می شود.
معمولا زمانی که URL سایت خود را در مرورگر وارد می کنید، مرورگر درخواستی به سرور ارسال می کند. سرور مورد نظر این درخواست را پردازش کرده سپس مجدد برای مرورگر ارسال می کند.
این روند به طور عادی بدون مشکل انجام می شود اما هنگام بروز هرگونه مشکل در سرور، کد HTTP نمایش پیدا می کند. در واقع سرور با کد HTTP به مدیر سایت هشدار می دهد که خطایی در سیستم رخ داده است.
به طور کلی خطاهای ۵۰۲، ۵۰۳، ۵۰۴ نشان دهنده مشکلات سرور هستند. ارور ۵۰۲ Bad Gateway یعنی یکی از سرورها پاسخ اشتباهی از سرور داخلی دریافت کرده است.
دلایل مشاهده ارور ۵۰۲ Bad Gateway در سایت
خطای ۵۰۲ معمولا به دلایل مختلفی رخ می دهد که مهم ترین آن ها عبارتند از:
- اشتباهات برنامه نویسی؛
- مشکلات مرورگر؛
- مشکلات سرور؛
- فایروال شبکه به درستی عمل نمی کند.
- وجود ترافیک با حجم بالا در سایت؛
- اختلالات مربوط به CDN سیستم
اگر کاربران هنگام بازدید از سایت شما با خطای ۵۰۲ Bad Gateway رو به رو شوند، برایشان خوشایند نبوده و ممکن است دیگر به سایت شما بازنگردند. از طرفی موتور جستجوی گوگل به طور خودکار تمام سایت هایی که به مدت ۶ ساعت از کار افتاده باشند را شناسایی کرده و از فهرست نتایج حذف می کند که این مسئله تاثیر منفی روی سئوی سایت شما خواهد داشت.
در ادامه راهکارهایی برای رفع ارور ۵۰۲ سایت به شما معرفی می کنیم.
سایت خود را مجدد لود کنید
اولین اقدام هنگام مواجه شدن با ارور ۵۰۲ Bad Gateway این است که یک تا ۲ دقیقه صبر کنید سپس سایت را مجدد لود یا اصطلاحا Reload کنید. زیرا ممکن است سایت شما به دلیل ترافیک بالا برای بارگزاری به زمان نیاز داشته باشد.
پاکسازی کش مرورگر، راهکار رفع ارور ۵۰۲ Bad Gateway
این راهکار معمولا برای رفع اغلب خطاهای وردپرس مفید است. کلیه کاربران سیستم عامل های ویندوز و لینوکس می توانند با استفاده از کلید میانبرهای Ctrl + F5 کش مرورگرشان را پاک کرده و ارور مورد نظر را برطرف کنند. از طرفی کاربران سیستم عامل مک می توانند همین کار را از طریق کلیدهای ترکیبی CMD + Shift + R انجام دهند.
آموزش پاکسازی کش مرورگر به صورت دستی
علاوه بر مراحل بالا، می توان کش مرورگر را به صورت دستی تنظیم کرد.
وارد بخش setting مرورگر گوگل کروم شوید.
گزینه privacy and security را انتخاب کنید.
روی گزینه Clear browsing data کلیک کنید.
در این مرحله موارد اضافی را از مرورگر حذف کنید.
در نهایت بعد پاکسازی کش مرورگر، سایت را مجدد لود کنید. اگر با انجام این مراحل ارور برطرف نشد، باید روش های دیگر را امتحان کنید.
غیر فعالسازی پلاگین، راهکار رفع ارور ۵۰۲ Bad Gateway
گاهی اوقات وجود یک افزونه مخرب می تواند موجب بروز ارور ۵۰۲ Bad Gateway شود. برای رفع این مشکل تمام افزونه های وردپرس را غیر فعال کنید. سپس سایت را Reload کنید.
روش های غیر فعال کردن پلاگین سایت
برای غیر فعالسازی پلاگین های سایت ۲ روش اصلی وجود دارد که در ادامه معرفی می شوند:
- حذف پلاگین از طریق پیشخوان وردپرس؛
- حذف از طریق بخش سی پنل یا FTP؛
تاثیر بررسی قالب روی رفع ارور ۵۰۲ Bad Gateway
بعضی اوقات برای از بین بردن ارور ۵۰۲ Bad Gateway، باید قالب سایت را با یک قالب پیش فرض جایگزین کنید. برای تغییر قالب می توانید از پیشخوان وردپرس استفاده کرده یا از طریق سی پنل اقدام کنید.
نکته مهم اینکه قبل جایگزینی قالب جدید وردپرس حتما از محتواهای قالب قبلی بک آپ تهیه کنید.
غیر فعالسازی موقت CDN
content delivery network یا اصطلاحا CDN یک شبکه متصل به تمام سرورهای دنیاست. با غیر فعال کردن CDN، سایت به طور مستقیم از سرور میزبان بارگزاری می شود.
اگر تمام روش های بالا را انجام دادید اما هنوز با ارور ۵۰۲ Bad Gateway رو به رو شدید، روش های دیگر مثل استفاده از یک مرورگر دیگر یا تماس با پشتیبانی را امتحان کنید.
برای اطلاع از تخفیف های آموزشی، ما را در اینستاگرام دنبال کنید.
پیشنهاد مطالعه: آموزش رفع خطای داخلی سرور در وردپرس
